KÖP-FAQ Se även: » TEKNIK-FAQ
Hur snabbt kan ni leverera?
Vi levererar lagervaror mycket snabbt, normalt har du varorna inom 1-2 arbetsdagar efter att betalning är klar. Vid kontobetalning tillkommer någon dag för
banköverföringen. Allra snabbast går det vid kort- eller paysonbetalning, som vi normalt får med en gång. Planerar du en fest eller har en spelning
som du behöver grejorna till brukar vi dock rekommendera att beställningen läggs ca 5 arbetsdagar ´(normalt en vecka) innan utrustningen behövs, för att man ska ha lite marginaler.
Det skadar aldrig att vara ute i god tid, vi reserverar gärna varor!
Kan jag hämta varorna hos er?
Vi har ingen fysisk butik utan levererar varorna på det snabbaste, billigaste och minst miljöbelastande sättet, dvs direkt
från lagren nära Sveriges största hamn, Göteborg. På detta sätt kan vi hålla priserna låga och logistiken smidig.
Vi hjälper dock gärna till att så långt som möjligt erbjuda avhämtning, i de fall kund föredrar detta.
Det bör alltså påpekas att nästan allt ligger på våra två lager
i Göteborgsregionen, så detta är mest förmånligt för dig som bor där.
Vi lagerhåller numera ytterst få produkter i Bromma, men det går givetvis alltid bra att fråga.
Kan man handla mot faktura ?
För närvarande kan stat, kommun och landsting samt våra tidigare fakturakunder handla mot faktura.
Kontakta oss för mer information.
Jag har sett ett lägre pris hos butik X. Kan ni ge mig samma eller bättre?
Meddela oss om du hittar ett lägre totalpris i en annan svensk butik,
så återkommer vi till dig. Tänk även vid jämförelse på att vår frakt är mycket låg 99:-.
Har er butik granskats av någon oberoende konsumentsajt ?
Ja! Konsumentsajten jagvetinte.com har givit NRG Supply ett mycket högt betyg - 9.85 poäng av 10 möjliga. Senaste
granskning gjordes i april 2008 och uppdateras kontinuerligt.
Er minimiorder är 500:- men jag vill bara handla en vara som kostar mindre än det. Finns det något sätt att köpa ändå ?
Det går inte att checka ut en varukorg på mindre än 500:- i kassan, vilket beror på att vår
minimiorder ligger på detta belopp. Vi kan under vissa förutsättningar expediera order under 500:- ändå:
1) Reservdelar, tillbehör.
Har du tidigare handlat en produkt av oss och behöver komplettera med ett tillbehör eller en reservdel till denna,
försöker vi att hjälpa dig även om din order ej når 500:-. Du betalar som vanligt expedition 99:-
2) Högre expeditionskostnad
Om du betalar en högre expeditionskostnad (169:- i stället för 99:-) som täcker vår ökade hanteringskostnad för småorder,
kan vi expediera din order, även om den ligger under 500:-
Vill du handla enligt alternativ 1 eller 2 ovan, så kontakta oss via kontaktformulär eller mail, med uppgift om önskad vara,
namn, adress, tel och önskat betalningssätt så bekräftar vi ordern till dig snarast.
Kan jag få rabatt ?
Generellt sett nej. Våra priser ska vara låga för alla, inte bara de som är skickliga prutare. Men köper du tex flera varor för större
belopp är du alltid välkommen att fråga om det finns något utrymme att snygga till priset.
Varför är listat pris hos X (namn på prisagent) felaktigt ?
Prisagenter är en mycket bra och konsumentvänlig idé, men tyvärr är vissa av dem i realiteten
inte lika bra på jämförelser,
som de är på att ta betalt. Kvaliteten blir lidande och vi tvingas som butik att "köpa tillbaka" vår trafik
(dvs du som besökare vår webbplats) för dyra pengar.
Pengar som måste tas någonstans, och det blir till sist alltid kunden som får betala.
Vi satsar hellre dessa pengar på att erbjuda riktigt bra priser till dig som kund!
Vår filosofi är att endast delta hos prisagenter som vi upplever
ha god kvalité och som erbjuder kunden en riktigt bra prisjämförelse. Vi samarbetar fn endast med Prisjakt,
som alltså får kontinuerligt uppdaterade prisfiler från oss.
Vi upplever att Prisjakt erbjuder en mycket bra prisjämförelse för konsumenten,
oavsett om leverantören betalar eller ej. Om du ser priser från oss hos andra prisagenter
har de alltså insamlats helt utan överenskommelse med oss och kan därför vara felaktiga.
Är allt ni säljer "svensksålt" dvs från svensk leverantör? Har ni verkligen ingen "gråimport"?
Ja, allt kommer från svenska leverantörer, med garantiservice i Sverige. Du får alltid rätt modell för den svenska marknaden, rätt adapter, nätdel, mjukvaruversion osv.. avsedd för svenska förhållanden.
Ingen tveksam parallellimport.
Ni påstår att ni är godkänd återförsäljare av Numark mfl, inte för att jag misstror er, men hur kollar jag det?
Inga problem, kolla gärna hos Numarks generalagent i Sverige,
Starfelt Company (klicka på länken "länkar" på sidan)
ALLA PRISER INKL MOMS & ETT ÅRS GARANTI
